小区管道堵塞,让住户拿钱

若物业公司拒绝承担公共管道堵塞的维修责任，业主可根据《物业管理条例》第三十五条，即物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。业主有权要求物业公司在合理期限内履行维修义务；若逾期不履行，业主可以依法向法院起诉，要求物业公司承担维修责任及赔偿因此造成的损失。同时，业主应保存好管道堵塞及向物业报修的证据。
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若堵塞的是业主个人的分支管道，业主认为维修费用过高时，可与维修人员协商降价；或自行购买材料，请专业人员指导自行维修以降低费用；此外，也可考虑购买管道保险，以减轻维修费用负担。若维修费用确实过高且不合理，业主可咨询专业机构评估后，再与维修人员或物业协商处理。
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从法律角度，公共管道与业主个人分支管道的责任归属界定主要依据管道的功能和位置。公共管道是指服务于整栋建筑或小区，位于公共区域的管道，其维修责任由物业公司承担。业主个人分支管道则是指从公共管道接入业主户内，仅供该业主使用的管道，其维修责任由业主自行承担。